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ホームページをリニューアルするベストタイミングとは？
成功事例から学ぶ改善のコツ
成功事例から学ぶ改善のコツ
ホームページにも旬があります
ホームページは企業や店舗の「顔」とも言える存在です。事業内容を紹介し、サービスを伝えることで、お客様の興味を引き付け、売上につなげる大切なセールスツールです。
ただ時間とともにデザインが古くなったり、ユーザーのニーズが変わったりすると、そのままでは成果が出にくくなり、後発の同業他社のホームページの方が魅力的に見えたりします。
そこで重要なのが「ホームページのリニューアル」です。
でも、どのタイミングで、どう進めれば効果的なのか迷ってしまいますよね。
今回はそんな、ホームページをリニューアルするベストタイミングと成功事例に学ぶ改善のコツについてご紹介いたします。
こんな人にオススメ
ホームページをリニューアルしようか迷っている
ホームページをリニューアルする際のポイントを知りたい
ホームページのアクセスを増やし売上を上げたい
情報化社会でのホームページは、企業や店舗にとっては必須の営業ツールです。そんなホームページも時代に合わせてリニューアルすることで、前向きで先進的な企業の姿勢が見えるので、オススメです。
Apple Japan（https://www.apple.com/jp/ ）は、アクセス毎にトップページが変わっている印象です。実際には新製品を発売するタイミングで変えていると思われますが、その新しい製品のイメージに合わせて、ホームページをリニューアルする理由は、製品の魅力を伝え、販売を促進するための施策だと考えられます。
我々はApple Japanのように、頻繁にホームページを作り変えるのは難しいと思いますが、以下のような思いがある場合は、リニューアルのタイミングだと思います。
第一印象が悪いと、信頼性を損なう可能性があります。特に、スマートフォン対応が不十分だったり、昔のレイアウトを引きずっている場合は要注意です。
- スマホで見づらい
- 画像が小さい・粗い
- フォントが読みにくい
サービス内容やビジネスモデルの変更にともない、コンテンツや導線設計も見直す必要があります。
- 古い情報が残っている
- ユーザーの動線が目的と合っていない
- コンバージョン率が低下している
Googleアナリティクスなどでアクセスの推移を確認し、数値が下がっている場合は改善のサインです。ただアクセス数は同じでも、以下の症状があればリニューアルを検討するべきです。
- 離脱率が高い
- 滞在時間が短い
- 問い合わせ数が減少している
競合サイトと比較して、デザインや機能面で見劣りすると感じた場合、ユーザーも同様の印象を持っている可能性があります。
- 競合と比べて古い印象
- SNSや動画などの連携が弱い
- 他社のサイトは使いやすく感じる
更新作業が面倒で情報が滞ると、せっかくの発信力も活かせません。
- 管理画面が使いにくい
- セキュリティに不安がある
- 更新頻度が低い
気になっているのが1つだけなら迷うと思いますが、2つ以上ならリニューアルをオススメします。
WordPressの記事ページのURLを変更するには、管理画面のパーマリンク構造で簡単に変更することが可能です。しかし、以下の内容を注意しないと、記事が表示されなくなったり、サイトの評価を著しく下げることになるので、設定を変更する前に必ず注意点をご確認ください。
| 課題 | 問い合わせが少ない 成果に直結しない |
|---|---|
| 施策 | 「無料相談」CTAの導線をトップページに設置 ファーストビューに動画を設置し、会社のイメージを上げて、記憶に残りやすいサイトにリニューアル |
| 結果 | 問い合わせ数が約3倍に増加 |
| 課題 | スマホ非対応 若年層の来店が少ない |
|---|---|
| 施策 | レスポンシブデザインの導入 SNS連携（Instagram） 競合他社に負けないデザインで魅力を伝える |
| 結果 | 若年層の来店者数が前年比120％に増加 お問い合わせ数が約2倍に増加 |
| 課題 | サイトのデザインが古い 信頼感に欠ける印象 |
|---|---|
| 施策 | 白と緑の色使いで清潔感を演出 スタッフ紹介などのコンテンツを充実 特に子供にやさしい印象を演出 |
| 結果 | 予約数の安定 口コミ投稿の増加 未就学児の相談が増えた |
| 課題 | サイトのデザインが古い いまどきのイケイケ感がない |
|---|---|
| 施策 | 写真を大きく使いワクワク感を演出 パララックスデザインで伝えたいことを明確に表現 SNS連携（X、Instagram） |
| 結果 | オーディションの応募が増加 口コミ投稿の増加 |
ホームページのリニューアルは、ターゲットを絞って施策することで、狙った効果を上げることができます。そのため、事前の調査・検討が重要となります。
今回はホームページリニューアルのベストタイミングと、成功事例から改善のコツについて説明しました。
今一度、リニューアル成功のために確認したい内容を、チェックリストにまとめました。
| 目的（集客・ブランディング・採用など）が明確か | |
| ターゲットに合ったデザインと導線があるか | |
| モバイル・SEOに最適化されているか | |
| コンバージョンポイント（CTA）が効果的に配置されているか | |
| コンテンツが最新で、更新しやすい設計になっているか |
ホームページのリニューアルは、単なる見た目の刷新ではありません。
「今のままで大丈夫かな？」と感じたときが、見直しのタイミングとなります。
競合との差別化や成果向上を目指すためにも、目的を明確にし、ユーザー視点での設計を心がけましょう。
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